Algemene voorwaarden & leveringsvoorwaarden

  • Niebla is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Utrecht onder het nummer 67033210. Het BTW nummer is (NL) 166539958B01. Niebla is gevestigd in Utrecht, Monnikeraklaan 24.
  • Bereikbaarheid: je kunt ons voor al je vragen het makkelijkste bereiken per mail: info@niebla.nl. Wil je liever telefonisch contact? Mail ons dan je telefoonnummer, dan bellen we je binnen 1 werkdag terug.

Onderstaande voorwaarden gelden als je een bestelling plaatst bij Niebla:

  • Levering: na bestelling en betaling streven wij ernaar binnen 2 werkdagen je bestelling bij je af te leveren.
  • Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Je mag de douchekop uitproberen, laat deze wel even goed drogen voordat je hem weer terug in de doos doet. De portokosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
  • We doen ons uiterste best om om alles soepel te laten verlopen. Is er toch iets niet gegaan zoals je had verwacht, neem dan contact met ons op. We zoeken graag mee naar een oplossing.
  • Wanneer wij je bestelling terugontvangen, dan betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na bevestiging van ontvangst van de retourzending, terug. Hebben we een fout gemaakt in de betaling? Je kunt 3 maanden lang reclameren.
  • Omschrijving: we streven ernaar het aanbod zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en de afbeeldingen zo waarheidsgetrouw mogelijk te laten zijn, zodat je een goede beslissing kunt nemen. Mochten we onverhoopt eens een foutje maken, dan kun je ons er niet aan houden.
  • We nemen je gegevens op in ons centrale bestand. We houden ons hierbij altijd aan de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Na een bestelling ontvang je automatisch een mail van TrustPilot om een review over Niebla af te geven. Wij versturen geen nieuwsbrieven, al hebben we afgelopen jaar wel eenmaal een update verstuurd over onze gezamenlijke besparingen.
  • Niebla garandeert dat de door ons geleverde producten geschikt zijn voor het doel waarvoor zij op grond van de door Niebla verstrekte informatie bestemd zijn en garandeert dat de producten voldoen aan de eventuele wettelijke verplichtingen en andere overheidsvoorschriften die gelden voor dat gebruiksdoel.
  • Niebla garandeert dat de door haar geleverde producten worden geproduceerd respectievelijk geleverd met respect voor mens en milieu.
  • De aansprakelijkheid van Niebla (anders dan productaansprakelijkheid) is beperkt tot directe schade en het bedrag van de netto factuurwaarde van het product. Niebla is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade. Wij adviseren de douchekop minstens tweemaal per jaar te ontkalken.
  • Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.